결제 안내
1. 이용 가능한 결제수단
EVA CODE(evacode.co.kr)는 주문 과정에서 선택할 수 있는 PayPal, Visa, Mastercard, Kaspi, МИР(미르), 은행 계좌이체 결제를 지원합니다. 고객이 실제로 사용할 수 있는 결제수단은 주문 국가, 카드 발급 국가, 결제 통화, 결제사의 심사 및 서비스 범위에 따라 달라질 수 있습니다. 결제 단계에 표시되는 이용 가능 수단을 확인해 주세요.
- Visa / Mastercard: 결제 화면에서 지원되는 카드를 이용한 온라인 결제.
- PayPal: 결제 화면에서 PayPal을 선택해 해당 서비스의 인증 절차에 따라 결제.
- Kaspi: 해당 결제수단이 제공되는 주문 및 국가에서 결제 화면의 안내에 따라 결제.
- МИР(미르): 결제 화면에서 해당 카드의 이용이 가능한 경우에 한하여 결제.
- 은행 계좌이체: 주문 단계 또는 공식 고객지원 채널에서 안내받은 수취 계좌로 송금합니다. 안내된 경우 주문번호를 입금 표시에 기재해야 합니다. 주문 대금은 실제 입금 확인 후 결제 완료로 처리됩니다. 확인되지 않은 메시지의 계좌로 송금하지 마세요.
모든 결제수단이 모든 국가에서 동일한 조건으로 작동한다고 보장하지 않습니다. 결제수단 이용 가능 여부나 결제 실패 시 고객지원으로 문의할 수 있습니다.
2. 가격과 결제 통화
상품 가격은 주문 화면에서 선택·표시되는 통화를 기준으로 합니다. 대한민국 내 배송 주문의 최종 결제금액은 **원화(KRW)**로 표시합니다. 회사는 주문 확정 전 상품금액, 할인, 배송비 및 적용되는 결제 비용을 구분하여 안내합니다.
해외 카드 또는 서비스 사용 시 결제 제공사의 환율, 해외 이용 수수료나 카드 발급사 수수료가 추가될 수 있으며, 이는 해당 제공사의 조건에 따릅니다. 수입국의 관세·부가세 등은 고객의 국가와 배송 조건에 따라 발생할 수 있으며, 부담 주체는 결제·배송 단계에서 적용되는 안내 및 강행법규에 따릅니다.
최종 결제금액 안내. 회사는 대한민국 내 배송 주문의 결제 확정 전에 할인액과 배송비를 포함한 총 결제금액을 원화(KRW)로 표시합니다. 장바구니의 주문 합계와 실제 결제 요청금액은 동일하게 적용하며, 주문할 수 없는 상품의 결제는 접수하지 않습니다.
3. 결제 진행 및 확인
- 상품을 장바구니에 담고 배송지와 연락처를 입력합니다.
- 배송 방법, 예상 비용 및 적용 가능한 결제수단을 확인합니다.
- 주문 정보와 판매 및 이용약관, 취소·반품·환불 안내를 확인한 후 결제를 진행합니다.
- 결제 승인·접수 결과와 주문 진행 상황을 주문 화면이나 입력한 연락처로 안내합니다.
은행 계좌이체는 안내된 계좌에 대금이 입금되고 회사가 이를 확인한 후 결제 완료로 처리됩니다. 결제 승인 메시지는 카드사·결제사의 승인 상태를 의미합니다. 재고 부족이나 결제 확인 문제 등이 발생하면 고객에게 안내하고 관련 법령에 따라 취소·환급을 진행합니다. 전자영수증·증빙의 제공 방식은 실제 결제수단 및 현지 규정에 따르며, 필요한 경우 고객지원에 요청할 수 있습니다.
대한민국 국내 배송: 선결제 주문은 결제 확인일부터, 그 외 주문은 주문 확인일부터 최대 6주(42일) 이내 배송을 완료합니다. 주문 시 약정한 더 짧은 기간이 우선하며, 국제 배송일정은 별도로 안내합니다. 배송·취소·환급의 자세한 조건은 판매 및 이용약관 및 취소·반품·환불 안내를 참고해 주세요.
4. 보안과 결제 데이터
결제는 실제 사용되는 결제 제공사의 결제 화면 또는 연동 절차를 통해 수행됩니다. EVA CODE가 결제와 주문 확인을 위해 필요한 거래식별번호, 결제 상태, 금액 및 환불 내역을 처리할 수 있습니다. 판매자와 고객지원 직원은 고객에게 비밀번호, 인증번호 또는 CVC/CVV 전달을 요청하지 않습니다.
결제증빙 확인. EVA CODE는 거래 당사자의 보호를 위해 주문번호, 결제금액, 거래상태 및 확인 가능한 결제식별정보를 대조합니다. 동일 영수증 또는 입금확인 자료가 다시 제출되었다는 사실만으로 별도의 두 번째 결제가 이루어진 것으로 처리하지 않습니다. 객관적인 불일치가 있는 경우 회사는 필요한 자료의 보완을 요청하고 관련 은행·결제업자와 법령의 범위에서 확인합니다. 확인된 결제의 취소·환급은 정해진 절차에 따릅니다.
5. 결제 취소·환급
주문 취소, 반품, 불량·오배송 및 환불 비용은 취소·반품·환불 안내에 따릅니다. 회사는 원칙적으로 구매자가 처음 결제한 수단과 동일한 결제시스템을 통해 환급합니다. 카드 등 법령상 해당하는 전자결제는 최초 결제업자에게 지체 없이 청구 정지·취소 또는 환급을 요청하고, 일부 상품의 반품 등 부분 환급은 해당 결제수단이 지원하는 범위에서 원거래의 부분 취소로 처리합니다. 실제 환급 반영일은 카드사·결제업자의 처리 일정에 따라 달라질 수 있습니다.
예외적 환급 방법. 기존 계좌의 폐쇄, 결제업자의 원거래 환급 불가, 해외 송금의 원계좌 반환 불가 등 객관적인 사유로 최초 결제수단을 통한 환급이 불가능한 경우에만 회사가 사유를 알리고, 구매자와 협의하여 계좌 명의 등을 확인한 뒤 적법하고 안전한 다른 환급 방법을 이용합니다.
6. 문의
- 이메일: orders@evacode.co.kr
- 전화: +82 10-7652-8595
- 판매자 정보: 사업자 정보
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